Бизнес-встреча «Общие центры обслуживания. От транзакционного сервиса к эффективному партнеру бизнеса»

18-19 апреля в Москве прошла 12-я ежегодная бизнес-встреча «Общие центры обслуживания. От транзакционного сервиса к эффективному партнеру бизнеса».

Наша компания выступила партнером встречи и представила робота по вводу документов в систему Lexema-SR.

Основными участниками встречи были руководители объединенных центров обслуживания. Поэтому самый обсуждаемый вопрос был - как сделать процессы ОЦО более эффективными?

Роботизация процессов бухгалтерии звучала лейтмотивом встречи. Технологии RPA (Robotic process automation) противопоставлялись традиционным системам автоматизации. Опыт крупных компаний в использовании роботов RPA показывает, что новая технология активно внедряется в жизнь и очень эффективна при отсутствии автоматизированного процесса. RPA платформы позволяют пользователю самостоятельно разрабатывать роботов, имитирующих действия человека без изменения эксплуатируемых информационных систем.

Мы же поделились своим опытом автоматизации. Программный робот Lexema-SR автоматизирует одну из самых рутинных операций в бухгалтерском учете – ввод бумажных документов в систему.