Управление торговлей
Базовая технология «Управление торговлей» предназначена для автоматизации процесса взаимоотношений с клиентами и поставщиками, ведения гибкой ценовой политики, мониторинга и анализа эффективности торговой деятельности.
Внедрение данного решения обеспечивает достижение следующих эффектов:
- Контроль и управление сроками хранения товаров позволяет избавиться от избыточных товарных запасов. Развитый анализ сроков хранения позволяет принимать более точные решения, связанные с закупкой и продвижением товара, правилами формированием ассортиментной матрицы. Повышается оборачиваемость товара;
- При расчете управленческой прибыли затраты на хранение товара и стоимость связанных денег относятся на себестоимость конкретной партии. Это в свою очередь является мотивацией для персонала (менеджеров по закупу, менеджеров по продажам) к поиску способов уменьшения сроков хранения;
- С помощью анализа статистических данных или экспертной оценки косвенных расходов по каждой партии товара есть возможность рассчитать плановую прибыль перед каждой закупкой, которую в последствии можно будет сравнить с фактической. Анализ прибыли и выбор наиболее оптимального варианта при принятии решения о заключения сделки позволяет принимать решения более точно, что повышает прибыльность значительной части сделок;
- Автоматизация взаимоотношений с дилерами посредством Web-интерфейса позволяет дилеру иметь в продаже широкий ассортимент товаров без значительных финансовых затрат на складские запасы, что может увеличить объемы продаж существующих дилеров, а так же позволяет привлечь к сотрудничеству других партнеров.
Функциональный состав решения «Управление торговлей»:
- Бухгалтерия;
- Управление персоналом;
- Управление закупками;
- Управление продажами(+Web-версия);
- Управление доставкой;
- Учет взаимоотношений с контрагентами;
- Расчет цен и ведение прайс-листов;
- Бюджетирование.
Ценообразование и прайс-листы
В системе предусмотрен механизм для гибкого формирования цен в зависимости от ценовой политики предприятия и ситуации на рынке:
- Автоматический пересчет закупочных цен в зависимости от курса валют;
- Наличие нескольких типов цен для каждой позиции ассортиментной матрицы;
- Возможность введения дисконтных карт и системы скидок (автоматической и ручной) в зависимости от объема;
- Формирование индивидуальных прайсов для каждого оптового покупателя в зависимости от условий договора с ним;
- Встраивание различных механизмов формирования цен по каждому прайсу в зависимости от затрат на покупку товара.
Управление доставкой
Данный механизм предназначен для автоматизации процессов управления доставкой и планирования маршрутов.
Управление доставкой позволяет:
- Сократить время на планирование. По запросу происходит сбор заявок на доставку и формирование оптимального маршрута, печать необходимого пакета документов;
- Сокращение времени на сбор машины - складской учет товара с местами хранения;
- Сократить расходы на доставку как временные, так и финансовые;
- Повысить качество обслуживания клиентов – доставлять клиенту груз точно и в срок;
- Автоматический расчет себестоимости каждого рейса, и как следствие оценка прибылей и убытков по доставке. Расчет осуществляется в зависимости от района города, куда осуществляется доставка, от расположения точки продажи товара и массы груза;
- Автоматический расчет стоимости подъема на этаж, в зависимости от этажа, наличия лифта, массы, типа товара. Так же рассчитывается себестоимость подъема (зарплата грузчиков), и следовательно прибыльность подъема на этаж.
Учет взаимоотношений с контрагентами
Подсистема «Учет взаимоотношений с контрагентами» включает все бизнес-процессы, связанные с клиентами. «Учет взаимоотношений с контрагентами» позволяет выстроить новые долгосрочные отношения с клиентами, учитывая их потребности. Подсистема предназначена для сбора, обработки и анализа информации с целью извлечения максимальной прибыли из перспективных клиентов, привлечения новых и сохранения существующих клиентов. В результате внедрения подсистемы сокращаются материальные и временные расходы на работу с клиентами, повышается эффективность контактов.
Основные задачи подсистемы «Учет взаимоотношений с контрагентами»:
- Ведение накапливаемой базы данных контрагентов с полной историей;
- Анализ времени и затрат на цикл продаж и предоставления услуг;
- Анализ работы менеджеров;
- Анализ текущего состояния переговоров, продаж, отгрузок и их оперативное планирование;
- Автоматическая рассылка клиенту или группе клиентов информации о проводимых маркетинговых мероприятиях;
- Классификация клиентов по привлекательности (ABC-анализ) и стадиям взаимоотношений (XYZ-анализ).
Управление дебиторской задолженностью
Снижение дебиторской задолженности возможно только через организацию эффективного взаимодействия с клиентами, которая охватывает не столько юридическую подготовку, сколько контроль и взаимодействие. Наличие оперативной и точной информации в данном случае является важным аспектом.
Основные возможности системы:
- Разграничение прав доступа на уровне организаций – каждый менеджер работает только со своими организациями;
- Поэтапная работа с задолженностью, сопровождаемая проверкой сроков событий и истории взаимоотношений с контрагентами;
- Инвентаризация дебиторской задолженности режиме реального времени;
- Возможность ежеминутного контроля и учета выставленных счетов, движения денежных средств внутри предприятия и сроков погашения дебиторской задолженности;
- Возможность принимать управленческие решения на основании автоматически формируемых аналитических отчетов;
- Клиенты автоматически разбиваются на группы – те, кому отгрузка разрешена (не превышают лимит по договору и сроки оплаты) и те, кому нет – нарушены условия договора. При выписке каждой расходной накладной осуществляется контроль за этим. В случае необходимости можно выставить запрет на продажи должникам, который могут снять уполномоченные лица;
- Дебиторская задолженность в разрезе договоров и по срокам.
Управление закупками
Подсистема «Управление закупками» призвана повысить оборачиваемость товара, предоставляет эффективные механизмы для анализа и выбора «лучших» поставщиков, помогает строить эффективные отношения с ними.
Основной функционал:
- Анализ имеющегося ассортимента;
- Расчет основных показателей, характеризующих товарные запасы (оборачиваемость, текущий товарный запас, запас на покрытие продаж и т.д.);
- Различные варианты хранения и распределения товара (торговый зал, витрина, центральный склад и т.д.);
- Планирование закупок в соответствии с планом продаж;
- Анализ товарного запаса в разрезе компании, товарных групп, каналов сбыта и т.д.;
- Специальное ценообразование и система дисконтирования для сокращения залежавшегося товара;
- Автозаказ с учетом товаров в пути, торговых точек (остатков на торг точках и всех складах), сезонности, оборачиваемости товара, необходимых минимальных запасов, ассортиментной матрицы;
- Формирование приходных накладных на базе автозаказа;
- Возможность автоматического импорта приходных накладных.
Ведение партионного учета позволяет:
- Анализировать прибыль в разрезе документов (приходной накладной), поставщиков, товарных групп, ЦФО и т.д.;
- Определять время хранения товара;
- В любой момент анализировать управленческие затраты и прибыль.
Управление продажами+web
Модуль «Управление продажами» предназначен для эффективного ведения, мониторинга и управления процессом продаж.
Основные возможности модуля:
- Ведение различных видов торговли (опт, розница);
- Планирование закупок на основании плана продаж;
- «Прозрачность» работы менеджеров по продажам (расчет премиальной части зарплаты продавцов-консультантов и менеджеров в зависимости от объема их продаж);
- Формирование трансферных накладных в случае холдинговой модели;
- Остатки с учетом товара в пути, возможность продаж «с колес»;
- Гибкий аналитический инструмент(OLAP) для получения и анализа различной отчетности, в том числе и в графическом виде.
Применение Web-интерфейса для ведения продаж широко: его можно использовать как в случае распределенных систем, оснащая рабочие места подразделений предприятия, так и стимулировать и поддерживать работу дилеров. Гибкий механизм прав дает возможность управлять доступом пользователей к складам, группам ассортиментной матрицы и видам цен.
Управление персоналом
Модуль «Управление персоналом» предназначен для управления мотивацией персонала. Основными преимуществами модуля является:
- Возможность расчета премиальной части зарплаты персонала пропорционально прибыли;
- Оперативный расчет зарплаты менеджеров;
- «Прозрачность» премиальной части для менеджеров.

