Обратная связь

Подписаться на нашу рассылку

ООО «Центр корпоративных решений» - ОЦО Первой грузовой компании

 

Заказчик:

ООО «Центр корпоративных решений» - ОЦО ПГК

О компании:

«Первая Грузовая Компания» — крупнейший частный оператор грузовых железнодорожных перевозок России. Компания перевозит грузы Группа «Илим», «ЕВРОЦЕМЕНТ груп», «ЛУКОЙЛ», НЛМК, «Роснефть», «Северсталь», СУЭК и других клиентов. Эффективную работу компании обеспечивают 3750 сотрудников.


Робот помогает повышать качество оказываемых услуг по доставке груза

 


 

Техническая
реализация:

Исполнитель проекта:

Робот разработан на платформе Lexema-RPA специалистом Отдела управления эффективностью в компании «Центр корпоративных решений».

«Центр корпоративных решений» - сервисная компания, оказывающая учетные услуги «Первой грузовой компании».

 

 

Решаемая проблема:

Для грузовой компании важнейшей характеристикой качества оказываемых услуг служит выполнение всех заказов по доставке грузов в срок. Сейчас в структуре компании 14 филиалов, осуществляющих обслуживание клиентов по сети железных дорог практически на всей территории России.

Робот помогает анализировать все выполненные железнодорожные перевозки и обрабатывать информацию, полученную от филиалов с объяснением причин нарушений сроков доставки.

Результат работы робота  - это консолидированный отчет с графиками, показывающий статистику по нарушениям сроков доставки.

Результат:

Оперативный анализ причин нарушения сроков доставки создает предпосылки к уменьшению количества доставок вне срока

 

 

Что делает робот?

Источником данных для робота служат файлы Excel, содержащие информацию о всех перевозках за истекший период. 

Робот анализирует строки файла и выявляет случаи с нарушением сроков. По таким случаям робот формирует запросы руководителям соответствующих подразделений и консолидирует ответные комментарии с указанными причинами нарушений сроков.

Далее робот консолидирует информацию в файл с заданной структурой и формирует график.  

 

 



Смотрите другие истории успеха с системой Lexema: